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Aktuelle Stellenausschreibung

Wir suchen eine_n Customer Relations und Account Manager_in für die Organisation interkultureller Trainings und Beratungen.

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intercultures ist Dienstleister im Bereich globale Zusammenarbeit und interkulturelle Personal- und Organisationsentwicklung. Wir unterstützen unsere Kunden an allen internationalen Schnittstellen global besser zu arbeiten: in virtuellen Teams, als global agierende Führungskräfte oder Teams und im Rahmen internationaler Change-Prozesse. Mit über 200 Consultants in 38 Ländern bieten wir unsere nachhaltigen Leistungen und Produkte sowohl in Deutschland als auch weltweit an.­
Ab Dezember 2017 / Januar 2018 bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unser Team in der Berliner Hauptgeschäftsstelle als Customer Relations und Account Manager_in (32 – 40 h/Woche) zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung von Kund_innen aus internationalen Organisationen (Kund_innenbetreuung und -beratung, Angebotserstellung, Bedarfsanalyse, Qualitätskontrolle, Feedback und Evaluation)
  • Organisation von Trainings und Beratungsprozessen in Zusammenarbeit mit Kund_innen und Consultants (u.a. Organisation von Räumlichkeiten und Ausstattung, Erstellung von Auftragsbestätigungen, Versand und Weiterleitung von Fragebögen und Materialien)
  • Konzeption von maßgeschneiderten Konzepten im Bereich internationale Personal- und Organisationsentwicklung
    Reisemanagement (Buchung von Flügen und Hotels)
  • Entwicklung und Pflege unseres Netzwerks mit über 200 internationalen Consultants (Honorarverhandlungen, strategische und operative Zusammenarbeit)
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Was Sie an Grundvoraussetzungen mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung (bspw. Fremdsprachensekretär_in, Hotelfachfrau_mann) mit einschlägiger Arbeitserfahrung im Kund_innenmanagement und Office Management
  • Optional: Akademischer Abschluss, gerne in fachverwandten Fächern (Internationales Management, Kulturraumstudien, Interkulturelles Management, etc.)
  • Freude am Organisieren und die Fertigkeit, mehrere Prozesse gleichzeitig im Blick zu behalten, verbunden mit einer ausgeprägten Kund_innenorientierung und Freude an wertschätzender schriftlicher und telefonischer Kommunikation mit Kund_innen und Consultants
  • Grundverständnis internationaler wirtschaftlicher Prozesse und deren mögliche Auswirkungen auf die Arbeits- und Lebenssituation unserer Kund_innen
  • Eigene Erfahrung mit Interkulturalität und daraus resultierende Selbstreflexion. Eine professionelle Auseinandersetzung mit dem Themenfeld Interkulturalität, vor allem im Wirtschaftskontext ist wünschenswert
  • Sicher im Umgang mit Word, Excel, Power Point erforderlich – MacOS-Kenntnisse erwünscht
  • Ausdrucksstarke, verhandlungssichere Beherrschung des Deutschen und Englischen in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit ebenso wie eigenverantwortliches, selbständiges und vor allem präzises Arbeiten

Was wir Ihnen dafür bieten:

  • Kontakt zu einem weitreichenden Netzwerk spannender internationaler Global Player
  • Eine anregende Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, feinen multikulturellen Team
  • Einen Arbeitsplatz in schönen, hellen Büroräumen zentral in Berlin
  • Einen Rahmen, in dem Sie Projekte eigenverantwortlich entwickeln und umsetzen können
  • Regelmäßiges Feedback mit dem Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre professionelle wie persönliche Eignung zum Ausdruck bringt ebenso wie über eine Bereicherung unseres Teams im Sinne der Diversität. Als Arbeitgeber begrüßen wir daher ausdrücklich die Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.­­­
Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: 
Stefan Meister | meister (@) intercultures.de | intercultures | Berchtesgadener Str. 18/19 | 10825 Berlin | Tel +49 – 30 788 66 61

Consultants

Wenn Sie sich durch unser unseren Ansatz angesprochen fühlen und selber über eine hervorragende Qualifikation und entsprechende Erfahrung verfügen, freuen wir uns über eine unverbindliche Kontaktaufnahme.­

Praktika

intercultures bietet jährlich mehrere drei- bis sechsmonatige Praktika.

 

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intercultures ist Dienstleister im Bereich globale Zusammenarbeit und interkulturelle Personal- und Organisationsentwicklung. Wir unterstützen unsere Kunden an allen internationalen Schnittstellen global besser zu arbeiten: in virtuellen Teams, als global agierende Führungskräfte oder Teams und im Rahmen internationaler Change-Prozesse. Mit über 200 Consultants in 38 Ländern bieten wir unsere nachhaltigen Leistungen und Produkte sowohl in Deutschland als auch weltweit an.­

Ihre Aufgaben:

  • Organisation und Koordination von Trainings, Workshops, Coachings und Beratungsprozessen in Zusammenarbeit mit Kunden und Consultants
  • Erstellung von Unterlagen für Trainings und andere Weiterbildungen
  • Nachbereitung und Qualitätssicherung der Weiterbildungsmaßnahmen

Was Sie an Grundvoraussetzungen mitbringen:

  • Ausdrucksstarke, verhandlungssichere Beherrschung des Deutschen und Englischen in Wort und Schrift
    Intensive akademische und/oder professionelle Auseinandersetzung mit dem Themenfeld Interkulturalität, vor allem im Wirtschaftskontext
  • Eigene Erfahrung mit Interkulturalität und daraus resultierende Selbstreflexion
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit ebenso wie eigenverantwortliches, selbständiges und vor allem präzises Arbeiten
  • Sicher im Umgang mit Word, Excel, Power Point – MacOS-Kenntnisse erwünscht

Was wir Ihnen dafür bieten:

  • Kontakt zu einem weitreichenden Netzwerk spannender internationaler Global Player
  • Eine anregende Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, feinen multikulturellen Team
  • Einen Arbeitsplatz in schönen, hellen Büroräumen zentral in Berlin
  • Regelmäßiges Feedback mit dem Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre professionelle wie persönliche Eignung zum Ausdruck bringt ebenso wie über eine Bereicherung unseres Teams im Sinne der Diversität.
Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an: 
info (@) intercultures.de­

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

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Kontaktdaten

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Berchtesgadener Straße 18/19
10825 Berlin I Deutschland

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