Interkulturelle Sensibilität
Das Ausmaß, in dem sich eine Person aktiv für andere interessiert, für deren kulturellen Hintergrund, Bedürfnisse und Sichtweisen; wie sie verbale und nonverbale Signale verarbeitet und sich anderen mitteilt.
Interkulturelle Kommunikation
Das Ausmaß, in dem eine Person das eigene kommunikative Verhalten und die eigene Wirkung bewusst wahrnimmt und steuert.
Aufbau von Engagement
Wie stark jemand versucht, die soziale Umgebung zu beeinflussen, und motiviert ist, Beziehungen aufzubauen und die Bedürfnisse unterschiedlicher Menschen zu integrieren. Wie gut jemand andere motivieren und für ein gemeinsames Ziel gewinnen kann.
Umgang mit Unsicherheit
Wie offen eine Person ist gegenüber der Komplexität kultureller Unterschiede, unbekannten Gruppen, ständig neuen Anforderungen; Bereitschaft zeigt zum Lernen und zum Ausprobieren neuer Lösungen.