Coaching und Beratung
Coaching und Beratung sind entscheidende Erfolgsfaktoren in globalisierten Arbeitsprozessen und internationaler Personalentwicklung.

Unser Verständnis von interkulturellem Coaching
Aus unserer Sicht ist interkulturelles Coaching die zielgenaueste, nachhaltigste und perspektivisch kostengünstigste Maßnahme der Potenzialfreisetzung für Führungskräfte in internationalen Arbeitsprozessen.

Coaching ist ein «interaktiver, personenorientierter Beratungs- und Begleitungsprozess, der primär berufliche Anliegen umfasst« (Rauen, 2004). Weitere zentrale Charakteristika sind Freiwilligkeit, Transparenz bezüglich der Interventionen, zeitliche Begrenzung, klare Definition von Zielen und deren Indikatoren, sowie Förderung der Selbstreflexion und Freisetzung der Potenziale des Klienten.

Diese Definitionen machen deutlich, dass Coaching ein noch zielorientierterer Prozess als ein Training ist, der zur unmittelbaren Befähigung dient und bessere Integration in Arbeitsprozesse ermöglicht. Lernen kann sozusagen «on the job” erfolgen.

Unsere interkulturellen Coachings erweitern diese klassischen Elemente um das (inter)kulturelle. Dies bedeutet konkret, dass der Coach dem Klienten über das Repertoire des Coaching hinaus mit Wissen über kulturelle Systeme und kulturspezifischem Verhalten hilft, adäquate Lösungen für seine Fragestellungen zu finden.

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Balance zwischen Hilfestellung und Selbstbefähigung
Hierbei gilt es immer, die Wechselwirkungen zwischen Individuum, Organisation und Kultur zu berücksichtigen. Der Coachingprozess ermöglicht den Klienten, diese Ebenen zu sortieren. Da hierbei oft mehr Input notwendig ist als in Coachings, die einen monokulturellen Rahmen haben, ist es entscheidend, die Balance zwischen Hilfestellung und Selbstbefähigung zu halten.

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Anforderungen an einen interkulturellen Coach
Diese Balance zu halten stellt hohe Anforderungen an einen interkulturellen Coach. Nicht nur sollte er entsprechende Coachingfähigkeiten nachweisen, sondern auch über ein profundes kulturallgemeines und kulturspezifisches Wissen verfügen. Idealtypisch stammt der Coach sogar aus der Zielkultur oder hat dort lange gelebt und gearbeitet.

Diese Voraussetzungen schränken die Anzahl der in Deutschland zur Verfügung stehenden interkulturellen Coachs stark ein. intercultures hat in seinem Team derzeit mehr als ein Dutzend Coachs, die über diese Qualifikationen verfügen. Unsere Trainer und Berater sind nicht automatisch auch Coachs, selbst wenn sie häufig Anteile von Coaching in ihren Trainings umsetzen und es Mode ist, sich Coach zu nennen.

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Angebote im Bereich Coaching
Wir empfehlen unseren Kunden, bei komplexen interkulturellen Herausforderungen Potenziale durch eine Verzahnung von Training und Coaching zu entwickeln.

Zu unseren Angeboten zählen:

• Einzelcoaching
• Gruppencoaching (nur in Verbindung mit Training)
• Teamcoaching
• Telecoaching (nur in Verbindung mit anderen Formen von Coaching, niemals allein)

Ansonsten gilt auch bei uns die weise Regel: nicht der Coach sucht den Kunden, sondern der Kunde den Coach. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und Ihre Fragen!

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Unsere Experten im Bereich Coaching
Siang Be
Christiane Barho
Anne Niesen
Claudia Müller
Jan Scherping
Isabelle Demangeat
Christoph Barmeyer
Jeremy Solomons
Rita Wuebbeler
Stefan Meister
Sigvor Bakke-Seeck
Gunnar Brückner
Maria Jicheva

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Unser Verständnis von interkultureller Beratung
Unsere Beratungsarbeit unterscheidet sich von klassischer Beratung darin, dass wir sie nur eingebunden in einem Gesamtkonzept, das auch Angebote von Training und Coaching enthält, anbieten.

Die Erfahrung zeigt, dass in der Mehrzahl der interkulturellen Fragestellungen das Angebot von Lösungsstrategien allein nicht ausreicht. Vielmehr ist es die Potenzialerweiterung durch Training und / oder Coaching, die zu nachhaltigem Erfolg führt.

Beispiele für solche von uns durchgeführte Beratungsarbeit sind u.a. die Unterstützung bei der Zusammensetzung von Teams in Indien und Deutschland, bei der Markteinführung eines Pharmaprodukts im islamischen Raum, oder bei der Integration sozialer Maßnahmen während des Neuaufbaus einer Produktionsstätte eines Telekommunikationsunternehmens in Brasilien.

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Verknüpfung von Beratung, Training und Coaching
Wie beim Training verwischen auch in der interkulturellen Beratung die Grenzen zwischen Arbeitsformen. Für unsere Experten ist es daher selbstverständlich, neben Beratungs- auch Trainings-, Coaching- und Moderationskompetenzen einzusetzen, wenn dies die Situation erfordert.

Gleichzeitig jedoch müssen sie die Trennschärfe zwischen den Formen den TN/Kunden gegenüber behalten und wissen, wo ihre Grenzen liegen.

Wir verzichten lieber auf einen Auftrag als Sie falsch zu beraten. Aber wir beraten Sie gerne!

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Unsere Auffassung von interkulturellem Training

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