Définitions et particularités

La communication virtuelle interculturelle a évolué, au cours des dernières années, jusqu’à devenir l’une des formes principales de contact interculturel. Chaque salariée peut communiquer dans le monde entier depuis son poste de travail avec chaque salarié de son entreprise (ou d’une autre).

Il en découle des aspects totalement nouveaux de la communication interculturelle. Les identités deviennent plus perméables (pseudos, adresses diverses, avatars), la communication asynchrone présuppose des rapports de confiance différents de ceux engendrés par la communication en face à face, les messages paraverbaux et non verbaux sont codés différemment ou ne le sont plus du tout, et sont présentés dans d'autres contextes. De nouveaux systèmes de contrôle, de suivi et de gestion apparaissent.

Dans le domaine de la recherche interculturelle, de nouvelles problématiques captivantes se posent. Une question qui, par exemple, concerne plus particulièrement notre activité consiste à se demander ce que deviennent les dimensions ou les normes culturelles dans l'espace virtuel. Les processus sont encore plus complexes au sein des équipes interculturelles virtuelles, car à la problématique de la communication s’ajoute celle du développement de l’équipe.

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