À propos de nous

Notre mission
Notre vision
Ce qui nous distingue des autres
Nos valeurs
Notre présence globale
Notre conception de la qualité
Nom et symbolique d’intercultures
Informations complémentaires

Notre mission

intercultures est un prestataire de formations, d’assistance professionnelle et de conseils interculturels de grande qualité.
Notre mission consiste à intégrer la multiplicité culturelle des entreprises en tant que richesse de manière à la mettre au service des objectifs opérationnels et de l’épanouissement durable des acteurs impliqués.

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Notre vision

De notre point de vue, il est important d’établir une collaboration avec nos clients et nos experts, afin de mettre en œuvre les meilleurs services possibles dans un contexte interculturel et d’accompagner tous les acteurs dans le cadre d’un partenariat fructueux à long terme.

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Ce qui nous distingue des autres

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Nos valeurs

Nos valeurs centrales sont les suivantes:

La mise en place d’une situation « gagnant-gagnant » pour tous les acteurs concernés
Un enrichissement de la multiplicité culturelle utilisée de manière active et constructive
Les défis complexes appellent des solutions intelligentes
Une bonne formation soulève autant de questions qu’il existe de réponses, un bon formateur sait se faire oublier
Nous acceptons uniquement les missions qui correspondent à nos valeurs et à celles de nos clients
La véritable motivation des gens en termes de culture se découvre dans les salles de conférence, mais aussi au quotidien
Parmi les points les plus importants que nous souhaitons transmettre, la tolérance à l’ambigüité occupe une place prépondérante

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Notre présence globale

Des actions globales appellent une présence globale. Nous proposons nos services en Europe de l'Ouest et également aux endroits indiqués, donc, près de nos clients.

Notre conception de la qualité

Notre assurance qualité est essentiellement garantie par un échange régulier avec nos clients (participants, donneurs d’ordre).

Dans ce contexte, trois points nous semblent essentiels:

Le processus
Outre une préparation minutieuse (analyse des besoins, contact préalable avec les participants en fonction du contexte, création de supports adaptés à la demande) et l’intégration de boucles de réaction au processus (exemple de la formation: questionnaires intermédiaires, consolidation des résultats, planification du déroulement), une évaluation commune des deux points de vue (participants et experts) s’impose. Nous apprécions les retours directs, mais aussi à long terme, des participants et des clients.

Les choix des experts
Depuis quelques années, les experts du domaine interculturel sont aussi recherchés que des cadres dirigeants. Des capacités professionnelles exceptionnelles sont requises pour tenir compte de la complexité des systèmes et processus interconnectés.

Nos experts ont tous entre trois et trente ans d'expérience dans les domaines de la formation, du conseil et de l'assistance professionnelle, la moyenne étant d'une dizaine d'années. Ils appliquent le principe de formation continue et de réflexion sur leur propre pratique professionnelle (« life-long learning », supervision, assistance), auquel ils consacrent au moins deux semaines par an.

Nos experts présentent le profil suivant:

Pour en savoir plus sur nos experts, cliquez sur ce lien.

Le contact avec les clients
Seul le contact avec les entreprises et les organismes avec lesquels nous travaillons nous permet de concrétiser nos aspirations en termes de qualité. Plus nous en savons sur l’expérience de nos participants ou de nos clients, plus la formation, les conseils et l'assistance professionnelle que nous dispensons seront ciblés et efficaces. De plus, cela nous permet également une mise à jour régulière de nos connaissances sur la culture des entreprises, sur les activités des marchés les plus importants et sur d’autres domaines essentiels.

Nous trouvons également très important d’attirer l’attention de nos contacts sur des évolutions intéressantes dans le domaine interculturel (même sans arrière-pensée commerciale) ou de les inviter à des manifestations spécialisées (par exemple, SIETAR). Nous voulons que les perspectives interculturelles trouvent la place qu'elles méritent au sein de l'entreprise dans cette ère de globalisation.

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Nom et symbolique d’intercultures

Le nom intercultures se rapporte à la communication entre les cultures et aux possibilités créées lorsque des personnes de cultures différentes essayent de développer quelque chose en commun.

Le symbole d’intercultures est un petit cercle qui tourne dans un plus grand, mais aussi un grand cercle qui englobe un plus petit. Tout dépend de la culture et du point de vue. Le grand est reflété par le petit et le spécifique est contenu dans le global.

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Informations complémentaires

Pour de plus amples informations sur notre société et notre travail, reportez-vous aux rubriques
Formation culturelle spécifique
Assistance professionnelle & Conseil
Équipe de coordination
Actualités
ou aux différentes offres de formation.

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Contacts

Pour nous joindre
intercultures
Berchtesgadener Str. 18/19
10825 Berlin
Allemagne
Téléphone +49-30-788 66 61

Pour nous joindre par e-mail, utilisez notre formulaire.

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