Unser Verständnis von interkulturellem Training
Eigentlich scheint das ja alles ganz einfach. Man mische Kulturexotik mit Tipps, Anekdoten und ein paar netten Übungen, schon steht das interkulturelle Training! Der Blick auf etliche Angebote lässt das zumindest vermuten und wir haben TN getroffen, die ähnliche Erwartungen mit in Trainings brachten. Sie dürfen und sollten mehr erwarten, viel mehr!
Was wir nicht wollen
Aus unserer Sicht ist der Begriff »interkulturelles Training« irreführend für das, was wir tun. Er lässt vermuten, dass interkulturelle Kompetenz allein durch die Zutaten Fachwissen und Übungen vermittelt werden kann.
Die ursprüngliche Definition von Training per se ist, in einem besonders gestalteten Rahmen Fertigkeiten einzuüben. Diese sollen später in einer »Realität« möglichst optimal umgesetzt werden.
Durch ein solches Vorgehen entsteht im interkulturellen Bereich schnell die Art von trügerischem Angebot, das wir nicht wollen: »How to Do Business in 99 Cultures«. Darüber hinaus impliziert dieses Verständnis ein Wissensgefälle, das sich in der Praxis negativ auf den Lernprozess auswirkt.
Was wir wollen und können
Die Mehrzahl unserer Kunden sind Menschen, die in beschleunigten globalisierten Arbeitsabläufen Höchstleistungen erbringen. Sie tun dies in beweglichen Umwelten unter dem Druck, immer schneller lernen zu müssen. Sie wechseln dabei zwischen kulturellen Zugehörigkeiten (Land, Region, Organisation, Profession, Team, etc.) und müssen dabei oft Entscheidungen von enormer Tragweite treffen.
Unser Verständnis von interkulturellem Training berücksichtigt von daher immer die wechselseitige Beeinflussung von Individuum, Organisation, Rahmenbedingungen und Kulturen in Arbeitsprozessen.
In der Praxis kommen Menschen oft unter Druck zu uns – Expats, für die das Training meist die einzige nicht an Fakten orientierte Vorbereitung auf einen mehrjährigen Auslandsaufenthalt ist; Teams, die unter einem enormen Erfolgsdruck global operieren; Fachkräfte, die plötzlich in einem anderen Land und einer anderen Sprache führen sollen.
Spannungsfeld zwischen Sicherheit und Komplexität
Um den Bedürfnissen gerecht zu werden, muss oftmals innerhalb von Minuten zwischen Trainings-, Beratungs-, oder Coachingrahmen gewechselt werden. Die sichere authentische Bewegung zwischen diesen Rahmen und dem Spannungsfeld zwischen Sicherheit und Komplexität macht ein qualitativ hochwertiges interkulturelles Training aus.
Wir behalten den bekannten Begriff »interkulturelles Training« als Container bei, wissen jedoch, dass unsere Kunden zu Recht neben Training zumeist auch Anteile von Beratung und Coaching erwarten.
